Política de Privacidade

Na Consultoría Integral 365 E.I.R.L. («CI365», «nós») respeitamos a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica quais dados pessoais tratamos, com que finalidade e sob quais condições, bem como os direitos que lhe assistem.

Esta Política rege-se pela Lei N.° 29733, Lei de Proteção de Dados Pessoais do Peru e pelo seu Regulamento, aprovado pelo Decreto Supremo N.° 016-2024-JUS, vigente desde 30 de março de 2025.

1. Titular do banco de dados pessoais

• Razão social: Consultoría Integral 365 E.I.R.L.
• RUC (inscrição fiscal): 20610886770
• Endereço: Ate, Lima, Perú
• E-mail para assuntos de privacidade: jorab@consultoriaintegral365.com

2. Dados pessoais que tratamos

2.1 Dados que você nos fornece

Este Site não contém formulários de captação de dados. O contato é feito por e-mail ou pelos canais indicados na seção de contato. Quando você nos escreve, tratamos os dados que decidir incluir em sua comunicação, habitualmente:

• Nome e sobrenome.
• Endereço de e-mail e, se for o caso, número de telefone.
• Empresa ou entidade que representa e cargo.
• O conteúdo da mensagem e a informação que voluntariamente incorporar a ela.

2.2 Dados de navegação

O Site é estático e não utiliza cookies, pixels de rastreamento, publicidade nem ferramentas de analytics que elaborem perfis de seus visitantes.

Contudo, nosso provedor de hospedagem registra automaticamente dados técnicos inerentes ao funcionamento da internet — endereço IP, data e hora da solicitação, tipo de navegador e página solicitada — com a única finalidade de entregar o conteúdo, manter a segurança do serviço e prevenir abusos. Não associamos esses registros a pessoas identificadas nem os utilizamos com fins comerciais.

2.3 Dados sensíveis e menores de idade

Não solicitamos dados sensíveis nos termos da Lei N.° 29733. Pedimos que não inclua esse tipo de informação em suas comunicações, salvo se for estritamente necessário e previamente acordado.

O Site destina-se a profissionais e organizações, não a menores de idade, e não coletamos deliberadamente seus dados. Se detectarmos que tratamos dados de um menor sem a devida autorização, procederemos à sua supressão.

3. Finalidades do tratamento

Tratamos seus dados pessoais exclusivamente para:

• Atender e responder às consultas, solicitações de informação e propostas que nos enviar.
• Elaborar e enviar cotações ou propostas de serviços quando solicitado.
• Gerir a relação pré-contratual e contratual com clientes, fornecedores e colaboradores.
• Cumprir obrigações legais, contábeis e tributárias aplicáveis.
• Garantir a segurança e o correto funcionamento do Site.

Não utilizamos seus dados para enviar comunicações comerciais não solicitadas, nem para elaborar perfis, nem para adotar decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos sobre você.

4. Base legal

O tratamento fundamenta-se, conforme o caso, em:

• Seu consentimento livre, prévio, expresso, informado e inequívoco, concedido ao nos enviar voluntariamente uma comunicação.
• A execução de uma relação contratual ou de medidas pré-contratuais adotadas a seu pedido.
• O cumprimento de obrigações legais às quais estamos sujeitos.

Quando a base for o consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento escrevendo para jorab@consultoriaintegral365.com, sem que isso afete a licitude do tratamento anterior à revogação.

5. Prazo de conservação

Conservamos os dados pelo tempo necessário para cumprir a finalidade que motivou sua coleta:

• Consultas que não resultam em relação comercial: até doze (12) meses desde o último contato.
• Clientes e fornecedores: enquanto durar a relação e, depois, durante os prazos de prescrição legal, contábil e tributária aplicáveis no Peru.

Cumpridos tais prazos, os dados são suprimidos ou anonimizados de forma segura e irreversível.

6. Destinatários e operadores

Não vendemos, cedemos nem comercializamos seus dados pessoais. Apenas podem acessá-los fornecedores que nos prestam serviços como operadores de tratamento, sujeitos a contrato e a obrigações de confidencialidade e segurança:

• Hospedagem do site: GitHub, Inc. (GitHub Pages).
• Correio eletrônico e produtividade: Microsoft Corporation (Microsoft 365).

Também poderemos comunicar dados a autoridades administrativas ou judiciais quando houver obrigação legal de fazê-lo.

7. Fluxo transfronteiriço de dados

Os fornecedores indicados na seção anterior podem hospedar ou processar informação em servidores localizados fora do Peru, principalmente nos Estados Unidos da América e na União Europeia. Isso configura um fluxo transfronteiriço de dados pessoais conforme a Lei N.° 29733 e seu Regulamento.

Nesses casos exigimos de nossos fornecedores garantias contratuais de um nível de proteção adequado, equivalente ao previsto pela normativa peruana, mediante cláusulas contratuais de proteção de dados e compromissos de segurança e confidencialidade.

8. Medidas de segurança

Aplicamos medidas técnicas, organizativas e legais para proteger os dados pessoais contra tratamentos não autorizados, perda, alteração ou acesso indevido. Entre elas:

• Criptografia do tráfego do Site mediante HTTPS/TLS.
• Autenticação multifator e controle de acesso segundo o princípio do menor privilégio.
• Registro e revisão periódica dos acessos à informação.
• Acordos de confidencialidade com o pessoal e com os fornecedores.

Nenhum sistema é absolutamente infalível. Caso ocorra um incidente de segurança que afete seus dados pessoais, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados Pessoais dentro de quarenta e oito (48) horas do conhecimento do fato e, quando couber, comunicaremos a você, conforme o Regulamento vigente.

9. Seus direitos (ARCO)

Como titular dos dados, você tem direito a:

• Acesso: saber quais dados seus tratamos, sua origem, finalidade e a quem são comunicados.
• Retificação: corrigir dados inexatos, incompletos ou desatualizados.
• Cancelamento: solicitar a supressão de seus dados quando a finalidade tiver se concluído, vencer o prazo de tratamento ou você revogar seu consentimento.
• Oposição: opor-se ao tratamento quando este lhe cause prejuízo ou concorra um motivo legítimo.

Adicionalmente, pode exercer os direitos de informação, portabilidade e revogação do consentimento reconhecidos pelo Regulamento vigente.

Como exercê-los

Envie uma solicitação para jorab@consultoriaintegral365.com, ou para nosso endereço indicado na seção 1, anexando:

1. Seu nome completo e cópia de seu documento de identidade.
2. O direito que deseja exercer e uma descrição clara de sua solicitação.
3. Um endereço ou e-mail para notificarmos a resposta.
4. Os documentos que fundamentem seu pedido, quando couber.

Responderemos em um prazo máximo de vinte (20) dias para o direito de acesso e de dez (10) dias para os direitos de retificação, cancelamento e oposição, contados do recebimento da solicitação. O exercício desses direitos é gratuito.

10. Reclamação perante a autoridade

Se considerar que sua solicitação não foi atendida adequadamente ou que seus direitos foram violados, pode apresentar reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados Pessoais (ANPD) do Ministério da Justiça e Direitos Humanos do Peru, por meio de gob.pe/autoridad-nacional-de-proteccion-de-datos-personales.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças normativas ou em nossos processos. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com sua data de última atualização. Se a mudança for substancial e afetar o tratamento de seus dados, comunicaremos pelos meios de contato disponíveis.

12. Contato

Para qualquer consulta sobre esta Política ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, escreva para jorab@consultoriaintegral365.com.

Consulte também nossos Termos de Serviço.