Política de Privacidad

En Consultoría Integral 365 E.I.R.L. («CI365», «nosotros») respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad explica qué datos personales tratamos, con qué finalidad y bajo qué condiciones, así como los derechos que le asisten.

Esta Política se rige por la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú y por su Reglamento, aprobado mediante Decreto Supremo N° 016-2024-JUS, vigente desde el 30 de marzo de 2025.

1. Titular del banco de datos personales

• Razón social: Consultoría Integral 365 E.I.R.L.
• RUC: 20610886770
• Domicilio: Ate, Lima, Perú
• Correo para asuntos de privacidad: jorab@consultoriaintegral365.com

2. Datos personales que tratamos

2.1 Datos que usted nos proporciona

Este Sitio no contiene formularios de captación de datos. El contacto se realiza por correo electrónico o por los canales indicados en la sección de contacto. Cuando usted nos escribe, tratamos los datos que decida incluir en su comunicación, habitualmente:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de correo electrónico y, en su caso, número de teléfono.
• Empresa o entidad a la que representa y cargo.
• El contenido del mensaje y la información que voluntariamente incorpore a él.

2.2 Datos de navegación

El Sitio es estático y no utiliza cookies, píxeles de seguimiento, publicidad ni herramientas de analítica que elaboren perfiles de sus visitantes.

No obstante, nuestro proveedor de alojamiento registra de forma automática datos técnicos inherentes al funcionamiento de internet —dirección IP, fecha y hora de la solicitud, tipo de navegador y página solicitada— con la única finalidad de entregar el contenido, mantener la seguridad del servicio y prevenir abusos. No asociamos esos registros a personas identificadas ni los utilizamos con fines comerciales.

2.3 Datos sensibles y menores de edad

No solicitamos datos sensibles en los términos de la Ley N° 29733. Le pedimos no incluir este tipo de información en sus comunicaciones salvo que resulte estrictamente necesario y así se haya acordado previamente.

El Sitio se dirige a profesionales y organizaciones, no a menores de edad, y no recopilamos deliberadamente sus datos. Si detectamos que hemos tratado datos de un menor sin la autorización correspondiente, procederemos a su supresión.

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos sus datos personales exclusivamente para:

• Atender y responder las consultas, solicitudes de información y propuestas que nos remita.
• Elaborar y remitir cotizaciones o propuestas de servicios cuando así lo solicite.
• Gestionar la relación precontractual y contractual con clientes, proveedores y colaboradores.
• Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias aplicables.
• Garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del Sitio.

No utilizamos sus datos para enviarle comunicaciones comerciales no solicitadas, ni para elaborar perfiles, ni para adoptar decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre usted.

4. Legitimación

El tratamiento se sustenta, según el caso, en:

• Su consentimiento libre, previo, expreso, informado e inequívoco, otorgado al remitirnos voluntariamente una comunicación.
• La ejecución de una relación contractual o de medidas precontractuales adoptadas a solicitud suya.
• El cumplimiento de obligaciones legales a las que estamos sujetos.

Cuando la base sea el consentimiento, puede revocarlo en cualquier momento escribiendo a jorab@consultoriaintegral365.com, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo a la revocación.

5. Plazo de conservación

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad que motivó su recopilación:

• Consultas que no derivan en una relación comercial: hasta doce (12) meses desde el último contacto.
• Clientes y proveedores: mientras dure la relación y, después, durante los plazos de prescripción legal, contable y tributaria aplicables en el Perú.

Cumplidos dichos plazos, los datos se suprimen o se anonimizan de forma segura e irreversible.

6. Destinatarios y encargados de tratamiento

No vendemos, cedemos ni comercializamos sus datos personales. Únicamente pueden acceder a ellos proveedores que nos prestan servicios como encargados de tratamiento, sujetos a contrato y a obligaciones de confidencialidad y seguridad:

• Alojamiento del sitio web: GitHub, Inc. (GitHub Pages).
• Correo electrónico y productividad: Microsoft Corporation (Microsoft 365).

También podremos comunicar datos a autoridades administrativas o judiciales cuando exista obligación legal de hacerlo.

7. Flujo transfronterizo de datos

Los proveedores indicados en la sección anterior pueden alojar o procesar información en servidores ubicados fuera del Perú, principalmente en los Estados Unidos de América y en la Unión Europea. Esto supone un flujo transfronterizo de datos personales conforme a la Ley N° 29733 y su Reglamento.

En estos casos exigimos a nuestros proveedores garantías contractuales de un nivel de protección adecuado, equivalente al previsto por la normativa peruana, mediante cláusulas contractuales de protección de datos y compromisos de seguridad y confidencialidad.

8. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas, organizativas y legales para proteger los datos personales frente a tratamientos no autorizados, pérdida, alteración o acceso indebido. Entre ellas:

• Cifrado del tráfico del Sitio mediante HTTPS/TLS.
• Autenticación multifactor y control de acceso según el principio de mínimo privilegio.
• Registro y revisión periódica de los accesos a la información.
• Acuerdos de confidencialidad con el personal y con los proveedores.

Ningún sistema es absolutamente infalible. Si se produjera un incidente de seguridad que afecte sus datos personales, lo notificaremos a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales dentro de las cuarenta y ocho (48) horas de conocido el hecho y, cuando corresponda, se lo comunicaremos a usted, conforme al Reglamento vigente.

9. Sus derechos (ARCO)

Como titular de los datos, usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos suyos tratamos, su origen, finalidad y a quiénes se comunican.
• Rectificación: corregir datos inexactos, incompletos o desactualizados.
• Cancelación: solicitar la supresión de sus datos cuando haya concluido la finalidad, venza el plazo de tratamiento o revoque su consentimiento.
• Oposición: oponerse al tratamiento cuando este le cause un perjuicio o concurra un motivo legítimo.

Adicionalmente, puede ejercer los derechos de información, portabilidad y revocación del consentimiento reconocidos por el Reglamento vigente.

Cómo ejercerlos

Envíe una solicitud a jorab@consultoriaintegral365.com, o a nuestro domicilio indicado en la sección 1, adjuntando:

1. Sus nombres y apellidos completos y copia de su documento de identidad.
2. El derecho que desea ejercer y una descripción clara de su solicitud.
3. Un domicilio o correo electrónico para notificarle la respuesta.
4. Los documentos que sustenten su pedido, cuando corresponda.

Responderemos en un plazo máximo de veinte (20) días para el derecho de acceso y de diez (10) días para los derechos de rectificación, cancelación y oposición, contados desde la recepción de la solicitud. El ejercicio de estos derechos es gratuito.

10. Reclamación ante la autoridad

Si considera que su solicitud no fue atendida adecuadamente o que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD) del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú, a través de gob.pe/autoridad-nacional-de-proteccion-de-datos-personales.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios normativos o en nuestros procesos. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización. Si el cambio fuera sustancial y afectara al tratamiento de sus datos, lo comunicaremos por los medios de contacto disponibles.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta Política o sobre el tratamiento de sus datos personales, escríbanos a jorab@consultoriaintegral365.com.

Consulte también nuestros Términos de Servicio.